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Methodik

in fünf Schritten

Damit Sie sich voll und ganz als Gastgeber auf Ihren Betrieb konzentrieren können, kümmere ich mich unmittelbar um die Zusammenfassung der Analysen und der Dokumentation. Unsere gemeinsame Vorgehensweise unterteilen wir in fünf Schritte.

Bei diesem Gespräch erlauben Sie mir einen Blick auf Ihre Herausforderungen. Ausserdem teilen Sie mir ihre Erwartungen an das Coaching mit. Gemeinsam definieren wir das Coaching-Ziel. Wir definieren messbare Ziele. Die Erfahrungen zeigen: Nur wenn etwas messbar ist, ist es auch steuerbar.

Anschliessend erhalten Sie eine Offerte und einen Entwurf für einen Zeitplan. Das Erstgespräch ist bei Auftragserteilung kostenlos und kann online oder vor Ort stattfinden.

Gemeinsam schaffen wir im Analyse-Workshop die notwendigen Grundlagen. Die Analyse der Ausgangslage Ihres Hauses umfasst:

  • der Marktauftritt, die Positionierung und dessen Umsetzung
  • das Angebot
  • die Organisation
  • die Konkurrenz
  • die Betriebskennzahlen und deren Entwicklung

Die Dauer des Analysen Workshops ist sehr stark von der Ausgangslage und ihren Wünschen abhängig und findet in Ihrem Betrieb statt.

Gemeinsam mit abgestimmten Massnahmen ein massgenschneidertes Konzept erarbeiten.

Basierend auf Ihren Zielen und der Analyse der Ausgangslage definieren wir gemeinsam, welche Schritte zu unternehmen sind. Für die Erreichung der Ziele unterstütze ich Sie in der Planungsphase, diese umfasst:

  • Zeitliche Koordination der Massnahmen
  • Personelle Planung
  • Prüfung des Budgets

Für den 3. Schritt – Konzept und Planung – besteht oft der Wunsch aus den eigenen vier Wänden auszubrechen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen und ich organisiere auf Wunsch eine geeignete Location. Der Vorteil darin: lernen von den anderen.

In der Umsetzungsphase wird es ernst. Ich begleite die Geschäftsleitung und lasse sie nicht alleine. Wir kümmern uns gemeinsam um:

  • Interne und externe Kommunikation der Betroffenen
  • Implementierung der Konzepte und Massnahmen in Ihren Betrieb

Für diese Phase können wir uns online treffen, vor Ort oder an einem anderen ungestörten Ort. Die Phase kann mehrere kleinere Sessions in Anspruch nehmen und ist als Prozess zu verstehen.

Damit die Veränderungen auch einen nachhaltigen und langfristigen Nutzen haben ist es wichtig diese einem Controlling zu unterziehen.

  • Wurden die geplanten Massnahmen zielgerecht umgesetzt, bringen diese den gewünschten Effekt?
  • Wo bedarf der eingeschlagene Kurs Korrekturen?

Dazu treffen wir uns vor Ort.

Nachhaltigkeit

in all ihren Dimensionen

Nachhaltigkeit ist weit mehr als einfach ein «Mega-Trend». Es gehört heute zur mittel- und langfristigen strategischen Ausrichtung eines jeden Betriebes. In meinen Coachings ist dieser Aspekt immer berücksichtigt, auf allen erforderlichen Dimensionen – Management, Ökologie, Soziales und Ökonomie.

Lehr- und Auditaufträge

Auditleitung bei «ibex fairstay» 
Schweizer Laber für Nachhaltigkeit und Berherbergung

Dozent an der EHL Swiss School of Tourism & Hospitality in Passugg
Wahlmodul «Sustainable Management» 

Weitere

Fachkompetenzen

Ich bringe vieles an Erfahrung mit, kann aber bei weitem nicht Alles. Dann trommle ich in Absprache mit Ihnen, einen Spezialisten herbei. Was das bringt? Zusammenarbeit mit Experten und einen sinnvollen Knowhow-Transfer für ihren Betrieb.

Spinatscha 495C | 7550 Scuol